リクエスト予約タイプによるリクエスト中の予約(予約確定前)と即予約タイプでの予約は、キャンセル可能期限(乗船日の4日以前)であれば下記手順でWeb上でのキャンセルが可能です。
なお、リクエスト予約タイプですでに予約確定となっている場合と、即予約タイプでキャンセル可能期限を過ぎている場合には、Web上でキャンセル操作不可となり、釣船様へ電話にてキャンセル連絡をおこなっていただく必要がございます。
※安易にキャンセルを繰り返す行為は予約枠の再確保や一時的な乗船人数の変更となり釣船様のご負担となるためお控えいただくようご協力をお願いいたします。
【キャンセル可能期限 例】
5/7:3日前
5/8:2日前
5/9:1日前
5/10:乗船日
※5/7の0:00からキャンセル不可となります。
【キャンセル操作可能期間内でのキャンセル手順】
- マイページ(画面右上の円形アイコン)をタップ
- 予約履歴 をタップ
- 該当の予約 をタップ
- 画面下部にある「予約をキャンセルする」 をタップ
- キャンセル理由を入力
- 「キャンセルする」 をタップし完了
【キャンセル操作可能期間外/電話でのキャンセル方法】
- マイページ(画面右上の円形アイコン)をタップ
- 予約履歴 をタップ
- 該当の予約 をタップ
- 画面下部にある「予約をキャンセルする」 をタップ
- 釣船様の電話番号が出現します
釣船様へ電話でキャンセルの連絡をしてください。
※ご連絡のないキャンセルをされた場合、キャンセル料が発生するほか今後ご予約を承れなくなる場合がございます。
改定日:2025年3月10日
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メールアドレス:ships-support_c@anglers.jp